Dar el consentimiento, escribir al AMPA, pagar desde una conversación y qué pasa con tus mensajes a los 90 días.
Familias
En 30 segundos
Hablar con el AMPA sin grupos de WhatsApp ni números de teléfono personales, y pagar desde la propia conversación cuando te mandan un enlace.
¿Dónde está el menú?
Es el menú personal: el círculo con tu inicial, arriba a la derecha. Se abre un panel titulado «Menú de opciones de usuario» con todo lo tuyo. En el móvil también puedes llegar con el botón Menú de la barra de abajo: abre exactamente lo mismo.
Antes de poder escribir hay que dar el consentimiento. Es un requisito de protección de datos, no un trámite de MiAMPA.
Se puede retirar cuando quieras
Con el botón de Derecho al Olvido (el icono de papelera). Si lo retiras dejas de poder enviar mensajes, pero sigues pudiendo leerlos. Y puedes volver a darlo más adelante.
Si no puedes escribir, esto es lo primero que hay que mirar. Es la causa más habitual de «el chat no me deja mandar nada».
Las abre el AMPA, y tú respondes dentro de ellas. Por privacidad, las familias no inician conversaciones ni con el AMPA ni con otras familias.
Si necesitas contactar con el AMPA y no tienes ninguna conversación abierta, usa la sección Contacto.
La tecla Intro no envía
Enter hace salto de línea: el mensaje sale con el botón. Está hecho así a propósito, para que nadie mande medio mensaje sin querer.
El AMPA puede añadirte a grupos: el de la clase de tu hijo, el de una actividad concreta, o uno de anuncios generales. Los grupos solo los crea el AMPA; si necesitas hablar de un tema de grupo, escríbeles en tu conversación individual.
En un grupo, todos los participantes ven los mensajes. Las conversaciones individuales son privadas entre el AMPA y tú.
El AMPA puede mandarte una tarjeta de pago dentro de la conversación, con el nombre de la actividad, el precio y un botón. Pulsas, se abre la página de pago y pagas con tu método habitual. Sirve para eventos, extraescolares, cuota de socio, comedor y tienda.
También puede mandarte tarjetas de evento o de extraescolar, con un botón que te lleva directamente a verlo o a apuntarte, y encuestas, donde votas con un toque y ves el recuento al momento.
Nunca mandes datos bancarios por mensaje
Usa solo los enlaces de pago oficiales que llegan en la conversación. El AMPA nunca te va a pedir el número de tarjeta por chat.
Casi siempre es el consentimiento, que no está dado o se ha retirado. Si no es eso, mira la conexión y vuelve a entrar.
Puede que el AMPA no haya abierto ninguna contigo todavía. Recuerda que las abren ellos.
Revisa los permisos de notificaciones del móvil o del navegador, y tus preferencias en Privacidad y textos legales.
El AMPA suele responder en horario escolar y son voluntarios: cuenta con uno o dos días laborables. Si es urgente de verdad, llama.
El chat de MiAMPA — cómo sustituye a los grupos de WhatsApp.
Última revisión:
Si después de leer esto sigues atascado, lo más rápido es escribir a tu AMPA: son quienes pueden tocar los datos de vuestro colegio.
