Crear tu cuenta de familia con el código de tu AMPA, completar el registro paso a paso y saber moverte por el menú.
Familias
En 30 segundos
Con esto tendrás tu cuenta de familia creada y podrás entrar tanto en la web de tu AMPA como en la aplicación del móvil. Es la misma cuenta para las dos.
El primer dato que te pide es el Código de asociación. Bajo el campo verás la indicación:
«Introduce el código que te haya indicado tu asociación»
Si no tienes el código
Escribe al correo de tu AMPA y pídeselo. No pruebes con otros: cada código pertenece a una AMPA distinta y con uno ajeno te darías de alta en el colegio equivocado.
A partir de ahí el registro va por pasos. Arriba ves siempre en cuál estás y puedes moverte con Siguiente y Anterior.
| Paso | Qué te pide |
|---|---|
| Tu cuenta | El correo y la contraseña con los que entrarás a partir de ahora |
| Tutor/a 1 | Tus datos personales y la dirección de la familia |
| Tutor/a 2 | Los datos del otro tutor o tutora, para que los dos recibáis los avisos |
| Hijos/as | Los hijos que tenéis en el centro |
| Datos adicionales | Familia numerosa, IBAN y comentarios, si vuestro AMPA lo usa |
| Revisión y confirmación | Repasar los datos y aceptar las políticas |
El paso «Datos adicionales» puede no aparecer
Solo se muestra si vuestro AMPA tiene activada alguna de esas opciones. Si no lo ves, es normal.
El correo y la contraseña que pongas aquí son los que usarás siempre para entrar. Repasa bien el correo: es por donde vas a recibirlo todo.
En Tutor/a 1 van tus datos y la dirección de la familia. Tutor/a 2 sirve para que las dos personas responsables reciban los avisos del AMPA: merece la pena rellenarlo, porque si solo hay un correo las notificaciones llegan a uno solo.
Añade a tus hijos uno a uno, todos los que tengáis en el centro. Hay botones para añadir y para quitar si te equivocas. De cada uno se piden sus datos y su curso.
El último paso te enseña todo lo que has puesto para que lo repases. Aquí tienes que aceptar los Términos y condiciones y la Política de privacidad antes de poder enviar.
Una vez dentro, prácticamente todo lo tuyo está en un único sitio: el círculo con tu inicial, arriba a la derecha. Ábrelo y verás un panel titulado «Menú de opciones de usuario».
Si una guía empieza por «Menú →», se refiere a ese panel. En el móvil también se llega con el botón Menú de la barra de abajo: es el mismo.
Cada una es un icono con su nombre debajo. Estas son las habituales:
| Opción | Para qué es |
|---|---|
| Mi perfil | Tu resumen: lo que tienes al día y lo que no |
| Mis datos | Tus datos personales, la dirección y los bancarios |
| Mis hijos | Dar de alta a tus hijos y corregir sus datos |
| Pagar cuota de socio | La cuota anual del AMPA |
| Mis servicios | Comedor, acogida y similares |
| Mis extraescolares | Las actividades de tus hijos |
| Mis eventos | Excursiones, fiestas y talleres |
| Mis seguros y matrículas | Los seguros contratados |
| Mis pedidos | Lo comprado en la tienda del AMPA |
| Mis vales | Vales y bonos |
| Mis donaciones | Lo donado a la asociación |
| Mis notificaciones | Los avisos que os ha mandado el AMPA |
| Mis autorizados | Quién puede recoger a tus hijos |
| Mis adjuntos | Donde se envían los justificantes de pago |
| Mis códigos de descuento | Los que tengáis |
| Carné socio | El carné digital con el QR |
| Privacidad y textos legales | Los avisos que recibes y el chat |
| Idioma | Cambiar el idioma de la aplicación |
| Apariencia | Modo claro u oscuro |
| Cómo funciona | Vuelve a lanzar la guía de bienvenida |
No te van a salir todas, y es normal
Cada AMPA activa los módulos que usa. Si la tuya no tiene comedor, no verás Mis servicios; si no cobra cuota, no verás Pagar cuota de socio. Que falte una opción casi nunca es un fallo.
Abajo del todo del panel está la versión de la aplicación. Si escribes a tu AMPA o a MiAMPA por un problema, decir ese número ayuda bastante.
«Corrige los errores antes de continuar»
Hay algún campo mal o sin rellenar en el paso en el que estás. Los campos con problema se marcan y arriba se te dice cuántos son. Corrígelos y vuelve a darle a Siguiente.
«Revisa estos campos»
Al final del todo se comprueban también cosas que solo puede saber el servidor, como si ese correo ya está registrado o si el IBAN es válido. Te dirá en qué paso está el problema: vuelve a él, corrígelo y envía otra vez.
El fichero tiene que ser JPG, PNG o PDF y pesar menos de 10 MB. Las fotos de los móviles recientes a veces pasan de ahí: reduce la calidad o haz una captura de pantalla.
Puede que ya tuvieras cuenta de otro curso, o en otra AMPA. Prueba a entrar con «He olvidado mi contraseña» en lugar de registrarte de nuevo.
Pasa cuando el código de asociación no era el vuestro. No lo puedes arreglar tú: escribe a tu AMPA y que ellos lo gestionen.
Última revisión:
Si después de leer esto sigues atascado, lo más rápido es escribir a tu AMPA: son quienes pueden tocar los datos de vuestro colegio.
